Prazo de Envios e Entrega
O produto é despachado diretamente de nossos centros de distribuição, nossa equipe está sempre empenhada em escolher cuidadosamente os melhores itens junto a fornecedores selecionados no Brasil, para proporcionarmos a você a melhor experiência em cada momento, a entrega pode levar de 20 a 30 dias úteis, podendo se estender a depender da localidade. Na maioria das vezes o produto chega com um tempo inferior ao prazo máximo, que é solicitado mais por segurança. Chegando na maioria das entregas, com 20 dias úteis.
Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.
O Grupo Vulcci garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega.
OBS: Nossos produtos são expedidos com o código de rastreio. Ao finalizar sua compra, você estará concordando com os termos de entrega aqui apresentados. O código de rastreio será postado nas informações de seu pedido em até 20 dias úteis.
CONDIÇÕES GERAIS
Cuidados com o Endereço do seu Pedido
O Grupo Vulcci providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
Endereço Incorreto ou Incompleto
O Grupo Vulcci não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço. Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para que possamos reenviar o pedido.
